Dacartec desembarca en América Latina con sus herramientas de Social Business y Movilidad

Como viene siendo tradición, IBM ha comenzado a presentar sus soluciones de software a lo largo y ancho del planeta. Esta vez, uno de los escenarios elegidos para ello ha sido Colombia, país que el pasado mes de marzo albergó el IBM Software Solutiones Forum 2012 que contó con la participación de Dacartec, Premier Business Partner de la marca.

Era la segunda vez que el gigante informático celebraba este evento en un país que se ha convertido en puerta fundamental hacia el mercado Latinoamericano tras erigirse por sexto año consecutivo como la primera economía más reformadora de América Latina. Con un récord de inversión extranjera de 13.000 millones de dólares y una fortaleza basada en los TLC (Tratado de Libre Comercio) con Estados Unidos, Canadá y la UE (previsto para septiembre de 2012), Colombia aspira a ser la tercera economía de la región en 2014, recoge “El País”.

Teniendo en cuenta que infraestructura y tecnología son claves para alcanzar las metas de crecimiento económico y social de cualquier país, no es de extrañar que Colombia esté en el punto de mira de empresas de todo el mundo y más concretamente de IBM, una firma que se ha especializado en el desarrollo de software y soluciones de negocios. Así, el gigante informático llevó sus lanzamientos para “Múltiples industrias. Múltiples soluciones. Negocios más inteligentes” –según rezaba el lema del Congreso- a tres ciudades clave del territorio colombiano: Bogotá, Medellín y Cali.

Fuente de la imagen: Flickr

En marcos tan excepcionales como el Jardín Botánico (Medellín, en la imagen) o el recién inaugurado Hotel Hilton (Botogá) y con una afluencia de público muy superior a la esperada, Dacartec, experta en desarrollos con tecnología IBM, aprovechó la ocasión para presentar al emergente mercado colombiano dos de las soluciones en las que se ha especializado: Social Business y Movilidad.

De esta forma, Dacartec Andina –división del grupo en Latino América- llevó al continente ibero americano su campaña “Business Gets Social”, una iniciativa que pretende acercar las herramientas colaborativas a la empresa. El Social Business nace con la eclosión de las redes sociales públicas –Facebook, Twitter, Youtube-, buscando adaptarlas al ámbito empresarial. Esta nueva disciplina, por tanto, aprovecha las posibilidades de semejantes medios de comunicación trasladándolos y adaptándolos a ámbitos tan imprescindibles para cualquier empresa como el marketing, la atención al cliente o, incluso, el I+D.

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En suma, el Social Business entiende las organizaciones empresariales como un entorno de colaboración y pretende aplicar todo el potencial de las redes sociales a los procesos de negocio. Entre sus ventajas destacan:

• Gestión eficiente del conocimiento y la documentación: Detección de los expertos en cada área, posibilidad de trabajo en equipo horizontal
• Comunidades y Colaboración: wikis, blogs
• Integración de Procesos: automatización y sistematización de tareas gracias a las herramientas de BPM
• Business Management Process
• Portales colaborativos que permiten interactuar con los usuarios
• Comunicaciones unificadas y descentralizadas
• Movilidad

Precisamente, la movilidad era el otro pilar de la apuesta de Dacartec Andina para Latinoamérica. Las soluciones y aplicaciones para dispositivos móviles, un mercado que puede llegar a obtener 15,1 millones de dólares este año –tres veces más que en 2011-, son la respuesta tecnológica a la rapidez, descentralización, flujo y el crecimiento de los negocios actuales.

Las aplicaciones y sistemas para móviles aportan ventajas y utilidades específicas a cualquier empresa entre las que se podrían reseñar:

• Mejora de la comunicación con clientes y proveedores
• Envío y recepción de información en tiempo real o la administración a distancia –y desde cualquier lugar- de cualquier negocio.
• Accesibilidad y capacidad de realizar transacciones electrónicas desde cualquier sitio.
• Rapidez y seguridad en las comunicaciones
• Gestión móvil de agenda

En suma, las tecnologías de movilidad han convertido nuestros smartphones en verdaderas oficinas. Y si hasta hace poco disponer de estos aparatos era un gasto al alcance de pocos, hoy en día no poseerlos y, peor aún, no saber gestionarlos, es un lujo que ninguna empresa se puede permitir.

En Dacartec somos especialistas en desarrollar soluciones de Social Business y de Movilidad a medida. Consulta nuestra web para obtener más información.