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22Jun/120

Dacartec desembarca en América Latina con sus herramientas de Social Business y Movilidad

Como viene siendo tradición, IBM ha comenzado a presentar sus soluciones de software a lo largo y ancho del planeta. Esta vez, uno de los escenarios elegidos para ello ha sido Colombia, país que el pasado mes de marzo albergó el IBM Software Solutiones Forum 2012 que contó con la participación de Dacartec, Premier Business Partner de la marca.

Era la segunda vez que el gigante informático celebraba este evento en un país que se ha convertido en puerta fundamental hacia el mercado Latinoamericano tras erigirse por sexto año consecutivo como la primera economía más reformadora de América Latina. Con un récord de inversión extranjera de 13.000 millones de dólares y una fortaleza basada en los TLC (Tratado de Libre Comercio) con Estados Unidos, Canadá y la UE (previsto para septiembre de 2012), Colombia aspira a ser la tercera economía de la región en 2014, recoge “El País”.

Teniendo en cuenta que infraestructura y tecnología son claves para alcanzar las metas de crecimiento económico y social de cualquier país, no es de extrañar que Colombia esté en el punto de mira de empresas de todo el mundo y más concretamente de IBM, una firma que se ha especializado en el desarrollo de software y soluciones de negocios. Así, el gigante informático llevó sus lanzamientos para “Múltiples industrias. Múltiples soluciones. Negocios más inteligentes” –según rezaba el lema del Congreso- a tres ciudades clave del territorio colombiano: Bogotá, Medellín y Cali.

Fuente de la imagen: Flickr

En marcos tan excepcionales como el Jardín Botánico (Medellín, en la imagen) o el recién inaugurado Hotel Hilton (Botogá) y con una afluencia de público muy superior a la esperada, Dacartec, experta en desarrollos con tecnología IBM, aprovechó la ocasión para presentar al emergente mercado colombiano dos de las soluciones en las que se ha especializado: Social Business y Movilidad.

De esta forma, Dacartec Andina –división del grupo en Latino América- llevó al continente ibero americano su campaña “Business Gets Social”, una iniciativa que pretende acercar las herramientas colaborativas a la empresa. El Social Business nace con la eclosión de las redes sociales públicas –Facebook, Twitter, Youtube-, buscando adaptarlas al ámbito empresarial. Esta nueva disciplina, por tanto, aprovecha las posibilidades de semejantes medios de comunicación trasladándolos y adaptándolos a ámbitos tan imprescindibles para cualquier empresa como el marketing, la atención al cliente o, incluso, el I+D.

Fuente de la imagen: Flickr

En suma, el Social Business entiende las organizaciones empresariales como un entorno de colaboración y pretende aplicar todo el potencial de las redes sociales a los procesos de negocio. Entre sus ventajas destacan:

  • Gestión eficiente del conocimiento y la documentación: Detección de los expertos en cada área, posibilidad de trabajo en equipo horizontal
  • Comunidades y Colaboración: wikis, blogs
  • Integración de Procesos: automatización y sistematización de tareas gracias a las herramientas de BPM
  • Business Management Process
  • Portales colaborativos que permiten interactuar con los usuarios
  • Comunicaciones unificadas y descentralizadas
  • Movilidad

Precisamente, la movilidad era el otro pilar de la apuesta de Dacartec Andina para Latinoamérica. Las soluciones y aplicaciones para dispositivos móviles, un mercado que puede llegar a obtener 15,1 millones de dólares este año –tres veces más que en 2011-, son la respuesta tecnológica a la rapidez, descentralización, flujo y el crecimiento de los negocios actuales.

Las aplicaciones y sistemas para móviles aportan ventajas y utilidades específicas a cualquier empresa entre las que se podrían reseñar:

  • Mejora de la comunicación con clientes y proveedores
  • Envío y recepción de información en tiempo real o la administración a distancia –y desde cualquier lugar- de cualquier negocio.
  • Accesibilidad y capacidad de realizar transacciones electrónicas desde cualquier sitio.
  • Rapidez y seguridad en las comunicaciones
  • Gestión móvil de agenda

En suma, las tecnologías de movilidad han convertido nuestros smartphones en verdaderas oficinas. Y si hasta hace poco disponer de estos aparatos era un gasto al alcance de pocos, hoy en día no poseerlos y, peor aún, no saber gestionarlos, es un lujo que ninguna empresa se puede permitir.

En Dacartec somos especialistas en desarrollar soluciones de Social Business y de Movilidad a medida. Consulta nuestra web para obtener más información: http://www.dacartec.com

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

17Mar/120

Las Redes Sociales (Internas): Nuevo departamento de I+D (Parte 3)

Llevamos unos días hablando de la utilización de plataformas web colaborativas en la Investigación y el Desarrollo, un proceso incipiente pero funcional que está dando resultados notables a empresas reconocidas internacionalmente.

La buena noticia es que no hace falta ser Kraft, Pepsi o Coca-Cola para implementar un Departamento ‘colaborativo’ de I+D en una organización. Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia. ¿Por qué no empezar la Investigación y el Desarrollo desde algo tan modesto y cercano como una Red Social Interna?

Una Red Social Interna es una especie de ‘Facebook’ personalizado y optimizado que permite gestionar el conocimiento y mejorar la comunicación y flujo de información en una empresa. Una solución muy simple a nivel de costes y de infraestructuras pero sumamente compleja en cuanto a posibilidades y resultados.

Las redes sociales internas son un factor exponencial para la Investigación y el Desarrollo. Ingenio, creatividad, flujo de ideas, etc. son ‘ingredientes  I+D’ que pueden potenciarse con las herramientas internas de colaboración social. Si queremos hablar de posibilidades concretas, la lista es interesante:

  • Brainstormings abiertos a toda la organización (o segmentados)
  • Flujo horizontal, rápido y eficiente de contenidos e información
  • Creación y control de discusiones (no olvidemos que éstas son una fuente de inspiración recurrente)
  • Elaboración y análisis de encuestas internas
  • Segmentación de los grupos de conversación: abiertos, cerrados, por temas, por intereses…
  • Facilidad para crear grupos de opinión, blogs o para dejar comentarios
  • Factor psicológico: Motivación, afianzamiento de lazos de confianza entre los miembros del equipo.
  • Hiperconectividad
  • Planificación y seguimiento de estrategias
  • En definitiva, gestión y potenciación del conocimiento interno

La combinación de estos factores otorga a las empresas una ventaja competitiva en innovación y desarrollo.  El informe McKinsey 2011 sobre utilización de herramientas web  constata que las empresas que utilizan herramientas web mejoraron la velocidad de acceso al conocimiento en un 77%, la satisfacción de los empleados en un 41% y el desarrollo de nuevos productos, ideas y servicios en un 28%. Asimismo, la velocidad de acceso al expertise interno de la empresa aumentó en un 52% en tanto disminuyeron los costes en general.

En Dacartec somos expertos en la implantación y gestión de Redes Sociales Internas. Si necesitas una solución personalizada que se adapte a tu estructura organizativa, consulta nuestra web: http://www.dacartec.com

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

11Mar/120

Las Redes Sociales: Nuevo departamento de I+D (Parte 2)

Si la semana pasada hablábamos de la extraña –aunque efectiva- pareja formada por I+D y Redes Sociales (o, lo que es igual, de la utilización de plataformas sociales para la investigación), ahora queremos ahondar en el alcance de esta alianza y llevarla a casos concretos del mundo empresarial.

¿Es posible extrapolar el concepto de “investigación y desarrollo en redes sociales” al mundo de los negocios? La respuesta es que no sólo es posible: es funcional y, vistos los resultados de quienes lo han aplicado hasta la fecha, altamente recomendable.

Y es que, la implementación de plataformas sociales de I+D funciona en todas y cada una de las etapas de un proyecto empresarial –o de otro tipo-. Para analizarlo mejor, hemos tomado algunos casos concretos bastante llamativos.

- Fase Creación de Producto:

Se recomienda usar las redes sociales para conectar con especialistas, líderes de opinión, consumidores, público potencial, etc. En esta etapa, el binomio (I+D)+RRSS permitiría detectar necesidades no satisfechas y, a partir de ellas, crear nuevos productos o formas innovadoras de satisfacerlas.

  • Caso PepsiCo: La compañía lanzó Dewmocracy, un concurso que pedía a los consumidores idear un nuevo sabor para un producto. Lay, empresa del grupo PepsiCo en España, preparó un “Casting de Sabores” para que el público eligiese el sabor que quería en sus patatas. Los resultados, sin duda curiosos, incluyeron artículos tan exóticos como las patatas de mojito –comercializadas durante el verano de 2011-. ¿Cuántas investigaciones de mercado harían falta para afinar semejante invención? Sin duda, una plataforma de investigación y desarrollo social facilita estos procesos.

- Fase Desarrollo:

Según el portal ClubDarwin.Net, es interesante aprovechar a los bloggers para “testar” los artículos en desarrollo. Gracias a estos, además de rastrear los efectos que causan nuestro “proyecto” es posible promocionarlos. También resulta fácil detectar errores y corregirlos: los foros de internet son una fuente habitual de críticas y quejas. La tecnología permite recurrir a redes sociales privadas, Sharepoints, intranets, etc. para gestionar este conocimiento experto. En España existen especialistas en implementar este tipo de software, que permite la medición, gestión y control de la información.

  • Caso Kraft: Esta multinacional, pionera en las plataformas I+D “sociales”, ha recibido asesoramiento experto y “digital” de chefs para testar y desarrollar sus últimas recetas. En Kraft creó una red llamada “Feed” en la que se consultaba a los cocineros sobre sus productos en desarrollo. Estos “retransmitían” sus opiniones y sugerencias a través de dicho medio.

- Fase Lanzamiento:

Las estrategias de promoción y divulgación tipo “envíanos tu foto con X producto” son tan comunes que ni siquiera hace falta ejemplificarlas. Quizás sea más interesante apuntar la posibilidad de detectar errores y recibir feedbacks usando las herramientas sociales. Los métodos podrían ser variados: desde la referida intranet hasta las redes públicas.

- Fase de Mantenimiento:

En esta etapa, podemos investigar la interacción de nuestro público con los productos, detectar y corregir fallos y, en suma, adaptarnos. La forma en la que está evolucionando el mundo nos obliga a desarrollar productos y soluciones cada vez más a medida: ninguna empresa puede permitirse no escuchar a su target.

  • Caso Dell: Curiosamente, este grupo lanzó su estrategia de I+D/RRSS tras recibir un duro revés de la “opinión pública” cibernética: la compañía protagonizaba el caso “Dell-Hell”: portátiles que se incendian. Pero de lo que empezó siendo una medida “cortafuegos” contra la mala reputación online nació “IdeaStorm”, una plataforma social de I+D donde los propios clientes proponen ideas y votan sus productos favoritos de Dell.

Si te interesa llevar la “revolución solución” web a la investigación y desarrollo de productos, acude a expertos como Dacartec, desarrolladores de soluciones a medida para proyectos.

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

22Feb/120

Las Redes Sociales: Nuevo departamento de I+D (Parte 1)

(I+D)+RRSS. Esta “ecuación”, en la que I+D equivale a Investigación y Desarrollo y RRSS a Redes Sociales, podría ser una fórmula de éxito garantizado aunque, a priori, a más de uno le parecerá una extraña pareja.

Y es que, I+D y Redes Sociales suelen asociarse a conceptos dispares al punto que, de cara a la opinión pública, representan la dicotomía ‘Ciencia vs. Ocio’. Aparcando los tópicos, a uno y otro término ni siquiera les acercan las cifras: mientras España ocupa el cuarto lugar por la cola en inversión en I+D según la clasificación elaborada por el Instituto de Estudios Económicos (el estudio analiza 16 países de todo el mundo y tiene a EEUU como líder), el nivel de penetración de las redes sociales nos sitúa entre los primeros del planeta (42% de penetración en un ranking cuyo máximo es de 53%). Es decir, somos uno de los países europeos que menos invierte en I+D (sólo por delante de Grecia, Italia y Portugal), pero el segundo donde más se utilizan las redes sociales (por encima de Francia y de… ¡Alemania!).

Fuente: Pew Global Org

Así las cosas, ¿por qué no aprovechar la alta penetración de las redes sociales para la investigación? De entrada, haría falta desterrar algunos conceptos erróneos y asumir nuevas premisas –por ejemplo, que estamos en una era “social” donde todo casi todo es susceptible de ser divulgado o medido-. Merece la pena, por tanto, detenerse en el concepto I+D para explicar que se trata de un proceso completo que abarca cuatro sub áreas:

- Investigación de Ciencia Básica
- Desarrollo tecnológico
- Pre-desarrollo
- Desarrollo de productos y procesos

En definitiva, I+D es mucho más que chips, nanotubos o aparatos de última generación: es un proceso completo extrapolable a ámbitos tan dispares como el Marketing o la Telefonía. O lo que es igual: se puede aplicar el I+D en un Departamento Comercial para mejorar la percepción de una marca al igual que puede hacerse en un área tecnológica para perfeccionar un Smartphone.
Cuando ampliamos el concepto de Investigación y Desarrollo, resulta difícil no ver la relación que puede tener con las redes sociales y, sobre todo, con la gestión del conocimiento social. El reto radicaría en transformar las redes sociales en plataformas por las que dicho conocimiento fluya y pueda ser “tratado”. ¿Cómo se hace? Como poco, necesitaríamos establecer una “hoja de ruta” que contemple, entre otros factores:

1. Determinación de objetivos
2. Área a investigar
3. Planteamiento y resolución de preguntas clave: ¿Buscamos implementar un nuevo producto? ¿Queremos mejorar uno existente? ¿Queremos saber qué piensan nuestros clientes? ¿Queremos saber qué necesitan? ¿Queremos innovar? ¿Queremos descubrir nuevas tendencias? ¿Queremos inventar algo diferente que haga falta?
4. Interacción con los “clientes”, “intearnautas”, “fuentes de datos” para “resolver” nuestras preguntas clave y recopilar información.
5. Tratamiento de la información obtenida (aunque el “conocimiento” sea “social” el trabajo de un equipo especializado sigue siendo imprescindible)
6. Conclusiones

En suma, el binomio (I+D)+RRSS implica puntualizar unos objetivos y unas estrategias que contemplen las redes sociales como herramienta para alcanzarles. Las redes sociales serían, en definitiva, los cauces por los que el ingente “conocimiento social” se acerca a la investigación. También podrían ser, por qué no, los canales por los que la inteligencia social vuelve la vista a ese mundo de la investigación que, finalmente, le está otorgando el lugar protagonista que le corresponde.

Si te interesa llevar la “revolución solución” web a la investigación y desarrollo acude a especialistas como Dacartec, desarrolladores de soluciones a medida para este tipo de proyectos.

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

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En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

11Feb/120

IBM lleva la empresa a la red social con Connections 4

En la era del conocimiento social, ¿quién no quiere estar conectado? Con esta premisa en mente, IBM continúa perfeccionando la nueva versión de Connections, un software que tiende puentes entre las redes sociales y las herramientas de análisis del conocimiento y que, además, las traslada al marco de los negocios.

De momento, la versión 4 de IBM Connections está en Beta y, aunque es previsible que sufra alguna modificación, se conocen sus características fundamentales. El gigante tecnológico entrega un release con mayor gama de utilidades que incluye la capacidad de acceder a las tareas de negocio, e-mail y calendario empresarial dentro de la plataforma de redes sociales que es Connections.

Con una interfaz parecida a la de las redes sociales externas, el software social de IBM posibilita que los usuarios trabajen e interactúen en un mismo ámbito. Se pretende, además, que la experiencia les permita explorar datos de diversa estructura (desde publicaciones en Twitter o Facebook hasta información del tiempo o archivos de registro) brindándoles, además, facilidades como el uso de aplicaciones SAP o firma electrónica de documentos.

En suma, es una herramienta dirigida a la nueva generación laboral que entiende la interacción social vía web como parte de su día a día. No es de extrañar, por tanto, que las oportunidades de mercado para las aplicaciones de empresas sociales se hayan disparado: las previsiones apuntan a que en 2016 éstas crecerán hasta un 61% alcanzando los 6.4 mil millones de dólares, reseña Forrester Research.

Cabe mencionar que IBM empieza el año siendo noticia por algo más que sus lanzamientos. El pasado 12 de enero, la marca reeditó su récord en patentes estadounidenses, un honor que ha ostentado por 19 años consecutivos. Los desarrolladores de la firma registraron antes que nadie la friolera de 6.180 invenciones, una cifra que les sitúa primeros en el ‘ranking’ por delante de fabricantes de tecnología del calibre de Samsung, Canon, Panasonic, Toshiba o Microsoft según los datos de IFI Claims Patent Services. En España, Dacartec es uno de los pocos partners habilitados y autorizados por IBM para la implantación de IBM Connections.

Fuente: http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/36463.wss

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

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19Oct/110

Dacartec, distribuidor en exclusiva en España de la solución iExtensions

Si nuestros clientes ganan, nosotros ganamos, este es uno de los principios de Dacartec, consultora informática cuyo reto es, desde que nació, conocer e integrar las últimas tecnologías, con el fin de ofrecer las mejores soluciones a todas aquellas empresas que se han propuesto mejorar sus procesos empresariales.

En este sentido, Dacartec conoce bien las soluciones que cada organización necesita para que el proceso de transmisión de información entre los distintos agentes que intervienen en el funcionamiento de una compañía, se lleve a cabo de manera óptima y rentable.

Una de las últimas herramientas tecnológicas y con ellas, soluciones destinadas a la gestión de la relación con clientes o CRM (Customer Relationship Management) que Dacartec distribuye en exclusiva es iExtensions, una herramienta que aprovecha la infraestructura Domino y que se integra fácilmente con el resto de las soluciones de gestión empresarial.

La facilidad y flexibilidad de uso de iExtensions optimiza la recepción de la información, una información estrecha sobre el cliente y por lo tanto un mejor conocimiento del mismo. La integración de la distinta información recibida y relativa a procesos de ventas, comercialización o administración, proporciona una respuesta veraz, absolutamente fiable e inmediata que se traduce inmediatamente en beneficios para toda la organización.

La innovadora tecnología de la solución iExtensions hace que sea extremadamente configurable y adaptable a la forma de trabajo elegida. Se trata de una solución altamente escalable que funciona bajo un interfaz fácil de administrar y muy accesible, tanto online como offline.

Estamos hablando de una herramienta que mientras facilita el seguimiento de todos los procesos implicados en un negocio, lo hace de forma rentable, ágil y con beneficios claros y visibles.

Destacados :

- Dacartec, el distribuidor en exclusiva de la solución iExtensions

- iExtensions se integra fácilmente con el resto de soluciones de gestión

- iExtensions optimiza la recepción y la calidad de la información recibida sobre los distintos agentes implicados en el funcionamiento de una empresa

14Oct/110

Aplicaciones Domino: sinónimo de productividad

Conseguir una mejora de la productividad de nuestra empresa u organización es el objetivo de muchos. Un objetivo con el que se parte y por el que se continúa trabajando, no necesariamente por que ésta sea baja, sino porque es prueba de buena salud empresarial, de una buena política y de saber aprovechar muchos de los recursos que el mercado pone a nuestra disposición.

Creadas para este fin, llegan al sector de las nuevas tecnologías, múltiples herramientas y aplicaciones que mejoran la productividad porque permiten compartir información entre varias personas y colaborar entre ellas en los distintos procesos de un negocio. La facilidad de estas personas para poner en práctica esta colaboración, es la que determina el grado de dicha productividad.

Dicho esto, y entre las mencionadas herramientas se encuentran las aplicaciones Domino, cuyo desarrollo a medida forma parte del “saber hacer” de Dacartec, consultora informática especializada en este tipo de tecnologías destinadas a conseguir el aumento de la productividad empresarial.

La implantación de aplicaciones Domino es sinónimo de productividad. La explicación inicial más básica con la que podríamos explicar esta afirmación no es otra que la facilidad con la que se usa. A diferencia de otras soluciones, Domino permite crear y modificar fácilmente las aplicaciones personalizadas. Estamos hablando además de una multiplataforma que es capaz de responder a las distintas necesidades de los distintos clientes (Windows, Unix, Linux, z/OS). De aplicaciones disponibles para diferentes clientes y cuyo rendimiento y escalabilidad permiten dar soporte a más usuarios con menos recursos.

Cuando decimos que las aplicaciones Domino contribuyen a un aumento de la productividad y añadimos que entre sus características destaca la facilidad de uso, se debe a que con esta aplicación es posible aplicar aquellas especificaciones dadas por cada empresa en cada caso particular. Estamos hablando de especificaciones que primero son planteadas por el cliente y que después son desarrolladas por consultoras expertas como Dacartec.

Sin duda, la implantación de estas tecnologías es, por sus características, cada vez más sencillas de utilizar y con mejores resultados, sinónimo de productividad, de efectividad y de adecuación a los tiempos y a un mercado que es precisamente lo que demanda.

Destacados:

- La implantación de aplicaciones Domino es sinónimo de aumento de la productividad empresarial.

- Estamos hablando de especificaciones que primero son planteadas por el cliente y que después son desarrolladas por consultoras expertas como Dacartec.

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes cuentan con más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

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Manejamos las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

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21Sep/110

BPM: la solución para mejorar los procesos internos de una empresa

Muchas de las empresas que quieren aumentar su productividad y por lo tanto sus beneficios, que en definitiva quieren crecer y hacerlo al ritmo de los tiempos en los que les ha tocado vivir, son conscientes de que este crecimiento y el aumento que buscan pasan por una mejora de sus procesos internos.

Estos procesos internos son muchas veces complicados por la cantidad de información que manejan. El intercambio de información de todos los agentes involucrados en estos procesos es complejo, y un funcionamiento óptimo es decisivo y determinante a la hora de decidir el camino más adecuado que les permita conseguir sus objetivos.

La mecanización y automatización de los procesos internos es, gracias a las nuevas tecnologías y en concreto a las herramientas de Business Process Management (BPM), la solución que muchas empresas han encontrado para mejorar los procesos internos de su organización.

Estas soluciones, cada vez más avanzadas, se adaptan a las necesidades de cada tipo de empresa y consiguen una visión global de las mismas. Su flexibilidad permite además, integrar los recursos humanos y los sistemas con los que ya cuenta la compañía, reduciendo así la complejidad inherente al intercambio de información entre los distintos agentes involucrados en la empresa.

Para proceder a la implantación de una solución de Business Process Management es importante que las organizaciones confíen en expertos como la consultora informática Dacartec. Empresas como Dacartec consiguen con la implantación de las soluciones tecnológicas más avanzadas, que todos y cada uno de los niveles de la empresa profundicen en el conocimiento de su funcionamiento.

Con el asesoramiento de los mejores especialistas expertos en la implantación de las últimas tecnologías destinadas a la mejora de los procesos internos, el aumento de la eficiencia, de la productividad y la reducción de costes, sólo pueden repercutir en el aumento de la satisfacción de los clientes y por lo tanto, en su fidelización.

Destacados:

- Con el asesoramiento de expertos como Dacartec, en la implantación de BPM, todos los niveles de una organización llegan a conocer más en profundidad el funcionamiento de su empresa.

- Las herramientas de Business Process Management constituyen la solución que muchas empresas han encontrado para mejorar todos sus procesos internos, por complejos que éstos sean.

Sobre el autor:

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Manejamos las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

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10Sep/111

La empresa 2.0: un nuevo entorno social

Está claro que el desarrollo de las nuevas tecnologías lleva consigo un cambio de visión y de planteamientos. Estos cambios afectan a todos los agentes implicados en el proceso y entorno en el que actúan las nuevas tecnologías. Entre los agentes implicados, se encuentran no sólo la gestión de la información que genera y recibe una empresa, sino las relaciones entre los usuarios y/o trabajadores de las organizaciones.

La empresa 2.0, constituye unos de estos entornos cuya utilización supone una transformación del trabajo y de las relaciones entre aquellos profesionales que las utilizan. La empresa 2.0 se caracteriza por utilizar herramientas de software social y su implantación implica no sólo el uso de estas herramientas sino también cambios profundos en la identidad de las personas y con ellos, cambios en las relaciones entre ellas.

El impacto que las tecnologías de software social están teniendo sobre las empresas es enorme. En áreas como el marketing, las redes sociales han transformado la forma en la que la empresa se relaciona con sus consumidores, ya que éstas, les han dado voz. Surgen pues nuevas estrategias de acercamiento al mercado, mientras que otras, como la publicidad “tradicional”, quedan obsoletas. En el ámbito interno las herramientas de software social aportan a las empresas una clara mejora en aspectos como la gestión del conocimiento y la colaboración, observándose mejoras sustanciales en multitud de procesos internos, así como en las relaciones con partners de negocio.

Nos encontramos entonces con nuevas claves, nuevos entornos que transforman el funcionamiento de un mercado global que las empresas y con ellas los empresarios, no pueden obviar. El nuevo entorno 2.0 significa cambios tecnológicos, globales y sociales que transforman el mercado.

La consultora informática Dacartec, sabe qué dirección siguen estos cambios globales y genera soluciones para cada organización, las herramientas en las que cada empresa debe confiar para sobrevivir en un entorno cambiante. Conoce la repercusión social de cada aplicación tecnológica y el proceso más recomendable para que cada organización pueda transformarse y adaptarse a las nuevas necesidades y demandas surgidas a raíz de la era de la comunicación en la que estamos inmersos. Conoce en definitiva, la cultura tecnológica empresarial para UN NUEVO ENTORNO.

Destacados

  • El nuevo entorno 2.0 significa cambios tecnológicos, globales y sociales que transforman el mercado
  • Dacartec conoce la cultura tecnológica empresarial para UN NUEVO ENTORNO

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes cuentan con más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

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Manejamos las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con WebSphere Service, Lotus Notes, Lotus Domino y soluciones SOA, en Dacartec desarrollamos aplicaciones .NET, implantamos intranets sobre MS Sharepoint y optimizamos procesos mediante K2.

5Sep/110

Por una presencia consciente en Internet

Que el PIB español ha aumentado de forma directa en el año 2009 en 23.400 millones de euros gracias a Internet, es un dato importante y real publicado ya en diversos medios. A partir de aquí las previsiones apuntan a que en 2015 esta cifra podría alcanzar los 63.000 millones de euros, lo que nos da una idea del papel todavía más destacado que desempeñarán las nuevas tecnologías en la economía española.

Para que esto ocurra, sin embargo, es necesario tener en cuenta no sólo las condiciones actuales en las que las tecnologías conviven y se desarrollan, sino las condiciones necesarias para que continúen ocupando un lugar destacado en los distintos sectores de actividad y con él, favoreciendo su desarrollo y contribuyendo a la mejora de la gestión de los negocios que componen el tejido empresarial español.

Conviene destacar que entre los impactos de Internet sobre la economía, uno de ellos es el correspondiente al consumo privado previa búsqueda online de la información sobre el producto que se va a consumir y que posteriormente acaba adquiriéndose y consumiéndose. Es decir, el consumo que se hace de un producto o servicio en un establecimiento físico, pero que previamente ha sido buscado en la Red.

Este tipo de actividad, cuyo volumen de negocio asciende a 38.000 millones de euros es, según datos facilitados por Google, la forma de venta con la que se identifican el 70% de los usuarios que buscan productos a través de Internet. Es cierto que no se trata de una forma directa de e-commerce, pero que sin lugar a dudas favorece enormemente las ventas offline y que pone de manifiesto la importancia de contar con un web o una plataforma digital que no sólo represente fielmente a nuestro negocio, sino que además permita un intercambio de información ágil entre clientes potenciales y trabajadores, entre agentes externos e internos.

Parte del proceso de adaptar la infraestructura tecnológica de un negocio a los nuevos tiempos con el fin último de ofrecer un mejor servicio y por lo tanto, obtener más beneficios, pasa por ser consciente de que se trata de introducir cambios constantes. No es un cambio puntual que se realice una vez en la vida. De aquí la necesidad de contar con sistemas y aplicaciones ágiles y flexibles que ayuden precisamente, a esta adaptación constante.

En este sentido el Business Process Managenmet (BPM), ha sido creado con el fin de proveer a las organizaciones de la agilidad y flexibilidad necesaria para responder a tiempo y deprisa a los nuevos cambios y oportunidades del mercado.

Empresas como Dacartec conocen bien esta metodología orientada a la administración de los procesos de negocio. Su propia nomenclatura: Gestión de Procesos de Negocio, lleva implícita su función de mejora de la eficiencia y con ella, la mejora de la administración. El paso ineludible para conseguir lo expuesto en el párrafo anterior: poder responder a tiempo a los nuevos cambios y oportunidades del mercado.

Destacados

  • Contar con sistemas y aplicaciones ágiles y flexibles es fundamental para poder responder a tiempo a los permanentes cambios del mercado.
  • Empresas como Dacartec conocen bien la metodología orientada a la administración de los procesos de negocio: el BPM, un medio para obtener la agilidad y flexibilidad que demanda cualquier proceso de adaptación.

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes cuentan con más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Estamos certificados como IBM Partner y somos expertos en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. Lideramos con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

Manejamos las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con servicios WebSphere, Lotus Notes, Lotus Domino y soluciones SOA, en Dacartec desarrollamos aplicaciones .NET, implantamos intranets sobre MS Sharepoint y optimizamos procesos mediante K2.