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27Feb/140

La formación académica más que una necesidad, una ventaja

Las ofertas de formación se renuevan para estimular el ingreso de estudiantes que buscan hallar mejores oportunidades en el mundo laboral

Las empresas de hoy son cada vez más competitivas, globalizadas y están a la vanguardia del mercado en el que se desarrollan. Sin embargo, al momento de contratar personal sus posibilidades se limitan, por la falta de preparación que muchos de ellos presentan durante los procesos de selección que se llevan a cabo, para cubrir vacantes en determinados puestos.

Si bien es cierto que en algunos países la experiencia prevalece sobre la formación académica, también lo es la exigencia del entorno laboral y la creación de nuevos cargos que requieren de conocimientos específicos para ser ejecutados correctamente. Por ello, el nivel de estudios comenzó a adquirir una mayor relevancia y se convirtió en exigencia excluyente en organizaciones de talla mundial.

Ahora bien ¿Al momento de elegir un curso, carrera o posgrado, los futuros estudiantes profundizan, investigan e indagan acerca de lo que van a estudiar, o simplemente optan por un nombre llamativo más allá de los contenidos que ofrezca el programa académico? La respuesta varía de acuerdo a los intereses de cada persona, y a lo que esta pretende alcanzar realizando uno u otro estudio. Lo importante es establecer qué es lo que se desea obtener: si un simple reconocimiento por aprender temas complicados y que están de moda, o ser un profesional de calidad, con bases teóricas y prácticas sólidas que le permitan proyectarse en el mercado laboral, independientemente del área elegida.

Es así como las universidades y centros de educación superior juegan un papel esencial en la formación de profesionales competentes, capaces de adaptarse a los cambios generados en el ambiente en el que se desenvuelven, aportando conocimientos de valor que favorezcan el cumplimiento de objetivos, sean para un emprendimiento o para una gran compañía.

¿Qué se debe tomar en cuenta antes de iniciar un programa de educación superior?

Keli Campos, Gerente de Contenidos del directorio educativo online Educaedu, señala que es prioridad precisar el área de interés: ingeniería, marketing, ciencias de la salud, leyes, arte, etc. Posteriormente definir — con base en el nivel de estudio— la cantidad de tiempo que se desea gastar, esto, permitirá que el postulante determine si debe realizar un curso, diplomado, una carrera técnica, tecnológica o profesional, una especialización, maestría o doctorado. Asimismo, elegir la metodología de impartición con base en las necesidades personales. Después, el presupuesto estimado, en caso de no tener uno, indagar las opciones existentes en cuanto préstamos, financiación, becas o modalidades de pago se refiere.

“En América Latina las alternativas de formación se han incrementado y mejorado, como consecuencia de las transformaciones generadas en distintos sectores económicos, donde se observan nuevos cargos y responsabilidades que exigen competencias concretas. En Educaedu estamos continuamente renovando los contenidos de reconocidos centros y universidades, para que los usuarios de Latinoamérica y otras regiones, encuentren estudios de nivel superior actualizados y acordes a sus intereses de preparación académica” manifiesta Keli Campos.

7Sep/130

La importancia del Community Manager en las organizaciones de hoy

El incremento de profesionales que conozcan y estén inmersos en el universo digital, es una exigencia laboral en constante crecimiento en América Latina y el mundo

Mucho se habla de los Community Managers y su importancia en las organizaciones de hoy; lo que se desconoce es su verdadero papel al interior de las empresas y cuáles son las competencias que deben poseer quienes se dedican o desean desempeñarse en dicho cargo. No basta con decir: soy un Gestor de Comunidad Online, hay que demostrarlo con conocimiento y resultados palpables, que se reflejen en la reputación, posicionamiento y economía de las empresas, independiente del sector al que pertenezcan.

La preparación académica en el área mencionada se ha incrementado en los últimos años como consecuencia de la creciente participación de usuarios en el entorno digital. Entenderlos y actuar conforme a sus intereses, sin perder de vista los objetivos y estrategias de las compañías, se ha convertido en un reto para quienes comienzan esta labor.

A quién dirigirse, cómo comunicar, cuáles herramientas aplicar, dónde y en qué momento, son algunas de las preguntas que se debe plantear un Community Manager. Por ello, se hace indispensable la formación que brinde los fundamentos para desarrollar un trabajo de calidad, con capacidad resolutiva y acorde a los cambios de un medio que se transforma continuamente. Es preponderante identificar las necesidades del público interno y externo para así generar estrategias competitivas, que se alineen con la misión de la empresa y su target.

Si bien es un área que no se ha terminado de inventar por la dinámica que presenta la Web 2.0, distintas universidades e instituciones diseñan programas acordes a lo que el mercado solicita, ofreciendo a los profesionales las bases esenciales para consolidar su aprendizaje y especializarse en un campo con amplia demanda laboral.

“Actualmente, las compañías a nivel global son exigentes frente a la búsqueda de empleados integrales, que comprendan el negocio en el que se desenvuelven y sean capaces de actuar asertivamente en situaciones de crisis, todo esto enmarcado en la era digital. Reconocidos centros de estudios abrieron sus puertas a alumnos de todo el mundo para que se formen como Community Managers, elaborando propuestas de valor, innovadoras y atrayentes.” afirma Keli Campos, Gerente de Contenidos de Educaedu.

El profesional que ocupe el cargo de Gestor de Comunidad, debe ser consciente de la responsabilidad que conlleva hacerlo: estar actualizado sobre las nuevas tecnologías, tener habilidades de comunicación, trabajar en equipo, crear mensajes acordes al medio, a los usuarios y al plan de comunicación y marketing que la compañía aspira ejecutar, con base en el producto o servicio que ofrece. Asimismo, tendrá que estar calificado para obtener resultados medibles de acuerdo a las estrategias que lleve a cabo, las cuales deben estar soportadas en el conocimiento del mercado en el que se desarrolla.

Diariamente, el directorio educativo online Educaedu, recibe consultas de usuarios de América Latina: Colombia, México, Brasil, Argentina, Chile, Ecuador y Perú, interesados en realizar estudios de Community Manager a través de diplomados o posgrados, demostrando la creciente tendencia por formar parte del universo digital.

27Feb/130

La Responsabilidad Social: Un tema de formación que va más allá de ser moda

En los últimos años las empresas, universidades e instituciones de diferente índole en Latinoamérica y el mundo, han tomado conciencia sobre la importancia de la Responsabilidad Social como aporte a la sociedad, siendo parte activa de este proceso los centros educativos.

Qué es la Responsabilidad Social, para qué sirve y a quién beneficia, son algunas de las inquietudes que se presentan cuando se habla del tema. El concepto ha tomado relevancia en los últimos años como consecuencia de las crecientes actividades y estrategias, desarrolladas por instituciones y organizaciones, de distintos sectores e industrias.

Las problemáticas sociales requieren de iniciativas sostenibles en el tiempo, que contribuyan al crecimiento colectivo y al logro de objetivos en plazos definidos. Sin embargo, establecer tareas y construir ideas no es una labor fácil de realizar, requiere de conocimiento en la materia que permita llevar a cabo proyectos con resultados positivos, que brinden solución a los problemas sociales, ambientales y económicos más apremiantes a nivel local, regional y mundial.

Es así como las universidades públicas y privadas, y diferentes centros de estudios comienzan a formar parte de la solución a través del diseño de programas encausados al mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad, y a la mitigación de impactos que afectan el medio ambiente y el entorno general.

Son múltiples las ofertas educativas que promueven la Responsabilidad Social como temática esencial y eje central de sus propuestas. Los cursos, carreras y posgrados en el área se convierten en el complemento ideal de quienes buscan generar aportes de valor a las distintas organizaciones. Así lo ratifica la Gerente de Contenidos del directorio online Educacedu, Keli Campos: “el mercado laboral es dinámico y exigente, por lo que solicita profesionales capacitados en diferentes áreas, siendo la Responsabilidad Social una de las más importantes. Tanto las páginas web de las universidades como nuestro directorio, brindan la opción de que los usuarios encuentren lo que les interesa sobre esta temática, acorde al tipo de curso que desean realizar”.

Durante los últimos meses, las solicitudes de programas relacionados con Responsabilidad Social se han incrementado en el directorio educativo online, entre países como Brasil, Colombia, México, Argentina, Chile, Perú y Ecuador, demostrando de este modo el vertiginoso crecimiento que el tema ha alcanzado en el campo académico y de formación. “Dejó de ser una materia de moda y se transformo en un asunto de interés general, en el que los medios de comunicación, organismos internacionales y sociedad son piezas fundamentales para la creación de estrategias que favorezcan el progreso social” concluye la Gerente de Contenidos de Educaedu.

7Jan/130

Traduce tu texto con una empresa de traducción

A la hora de conseguir un texto traducido de la mejor manera, una de las opciones más fiables (si no dominamos los idiomas), es mandarlo a una empresa de traducción para que consiga una interpretación del texto íntegra y sin fallos a la hora de traducir expresiones o tecnicismos complejos.

Al contratar los servicios de una agencia traductora, evitamos tener que utilizar otros medios como los traductores online gratuitos, que aunque hacen su función no son un medio por el que conseguir una traducción 100% correcta sean cuales sean los idiomas a utilizar.

Traductores online gratuitos vs Empresas de traducción

Como hemos dicho, el contratar los servicios de una empresa de traducción nos puede ahorrar equivocaciones innecesarias, puesto que si utilizamos este tipo de servicios estaremos asegurando que el texto que queremos traducir, será traducido de manera íntegra y sin perder un solo detalle de lo que el documento principal exponía en un origen.

La ventaja con este tipo de empresas es que tienen expertos en todas las materias, temáticas e idiomas, lo que les permite realizar una buena traducción de cualquier documento, ya que entenderán el posible lenguaje técnico utilizado (muy común en ciencia o economía), y las conjugaciones o expresiones típicas y “raras” del idioma extranjero y que un traductor online jamás entendería.

En definitiva la diferencia entre estos dos servicios es que una persona siempre podrá interpretar y conocer el mensaje que se intenta transmitir en un texto de mejor manera que una computadora, y por tanto el servicio de traducción será más fiable si lo traduce una persona experta en el idioma que una máquina que únicamente sustituye una palabra por su homónima en el otro idioma.

Documentos que traducir con estos servicios

A través de los servicios de una agencia traductora podremos conseguir una traducción de calidad de documentos como el plan de negocio de tu empresa, notas de comunicación al exterior, carteles o folletos informativos, páginas web, manuales de uso de aparatos, tutoriales, libros de instrucción y todo aquellos documentos que necesites tener en otro idioma ya sea para uso empresarial o personal.

28Feb/120

7 Consejos para una Gestión Financiera Eficaz

En algunas organizaciones, los gerentes y líderes a menudo caen en la trampa de creer que la gestión financiera es algo a lo que el equipo de contabilidad es plenamente responsable de todo. Si bien habrá áreas como la gestión de tesorería, de nómina, pago de proveedores y cobrar los pagos de los clientes que puedan ser manejados por el equipo de contabilidad, la gestión financiera recae en las competencias de todos los gerentes y líderes.

Estos gerentes y líderes suelen tener dudas sobre esta área, a menudo tienen la creencia de que es difícil y complejo. La verdad es que si usted es un experto en su área del negocio, usted puede sobresalir en la gestion financiera. A continuación unos consejos claves que le ayudarán a resolver estas dudas:

Consejo 1: Participar activamente en la construcción de un presupuesto

La mayoría de las empresas han recaído ahora la responsabilidad presupuestaria tanto como les sea posible. Como resultado, los gerentes tienen la oportunidad de participar activamente en la determinación de cosas como:

- Volúmenes de ventas

- Personal temporal para cubrir vacantes

- Niveles de dotación del personal para entregar las ventas

- Preferencias de compras en productos que se utilizarán en la entrega de volúmenes acordados

- Inversión en nuevos equipos o instalaciones

No pierda la oportunidad de determinar su presupuesto.

Consejo 2: Sea claro sobre sus conjeturas y suposiciones

Un presupuesto es un plan para el futuro basado en la mejor evidencia que haya en el momento de prepararlo. Usted tendrá que hacer suposiciones sobre cosas como el crecimiento de las ventas, rotación de personal, las enfermedades, depositos bancarios, la inflación de precios, etc. Asegúrese de que al presentar los presupuestos de las hipótesis están claramente establecidas.

Consejo 3: Trabajar con su contador

El contador que trabaja con usted en el negocio es esencialmente su asesor de asuntos personales. Use su contador de esta manera y usted cosechará muchos beneficios. Si su contador consigue una mejor comprensión de su área de la empresa, el será el principal impulsor de los ingresos y los costos, tambien será sumamente útil cuando se trate de examinar el desempeño durante todo el año.

Además, su contador puede modelar los resultados para usted basó en suposiciones diferentes y le ayudará a obtener una imagen mucho más clara de los riesgos que podría tener que manejar.

Consejo 4: Compartir el presupuesto con su equipo

Como gerente y líder, su éxito depende de los resultados del equipo. Tómese el tiempo para compartir su presupuesto con su equipo, incluyendo los principales supuestos en los que se basa. Si el equipo sabe lo que se proponen en términos de resultados financieros, ellos tratarán de hacer las cosas bien operacionalmente para obtener el mejor resultado.

Consejo 5: Asumir la responsabilidad

Cuando las cosas se ponen difíciles es muy fácil empezar a buscar en otra parte las excusas. Si usted ha estado involucrado en el establecimiento de un presupuesto que usted ha firmado, enfoque sus energías en conseguir resultados más positivos dejando atras la busqueda de responsables.

Consejo 6: Monitorear el desempeño y tomar las medidas

Asegúrese de que tiene un proceso para monitorear cuidadosamente su desempeño real contra el presupuesto. Si las cosas van bien usted verá si hay más posibilidades para aumentar el rendimiento. Si las cosas por otro lado no van tan bien como se esperaba, enfoquese en los cambios que necesita o tome las medidas que necesita tomar para volver a la pista.

Consejo 7: Enfoquese en los números más importantes

En lo que respecta a la gestión financiera, los gerentes a veces puede perderse en un montón de detalles y trivialidades. Sea claro sobre cuáles son los grandes números a los que tiene que prestar mayor atención, pues probablemente constituyen alrededor del 90% de su presupuesto. En la mayoría de las empresas será asi:

- Ingresos de las ventas o servicios

- El coste salarial de los empleados

- Mayor costo no salarial, como los materiales

Asegúrese de que tiene muy buena comprensión de la gestion documental y de lo que los impactos que estos números representan en el negocio, para que pueda mantener las cosas por buen camino.

Al final del día, en los estados financieros internos como los presupuestos se limitan a reflejar lo que sucede operacionalmente. Mantenga estos consejos en mente y esté a la vanguardia de la información de su empresa y asi usted tendrá una gran oportunidad de sobresalir como gerente.

 

22Feb/120

Ofertas laborales en Puebla

Para encontrar un buen empleo en Puebla, una de las mejores opciones son las bolsas de trabajo puebla, que encontrarás aquí en éste sitio web. Una gran variedad de ofertas laborales para asegurarte que encuentres el trabajo que tanto has buscado, sin tener la necesidad de salir de tu casa para obtenerlo. Es muy sencillo, sólo debes ingresar al sitio, registrarte, y comenzar a llenar el formulario con toda la información que te pregunta, y adicionando los datos que tú creas conveniente cómo aspiraciones salariales, estudios cursados, experiencias laborales anteriores, referencias, entre otras; ya que luego, las personas a cargo de realizar la selección para contratar al personal, será lo que verán para calificar si cumples los requerimientos que demanda el puesto de trabajo. En Puebla debido al gran desarrollo industrial de la ciudad, existe una gran cantidad de puestos laborales para trabajar en la industria de las fabricas maquiladoras o de la fabricación de autos, ya que éstas dos son de las que más cantidad de fábricas hay, y por eso abundan las propuestas de empleo tanto para personas que ya han trabajado en éste tipo de empleo, cómo para todos aquellos que no tiene ningún tipo de experiencias en éstas fábricas. También se piden muchos técnicos capacitados, profesionales, administrativos, etc. En la parte de servicios comerciales, encontrarás una gran variedad de ofertas para trabajar en la parte gastronómica de la ciudad, tanto cómo para bares, restoranes, y hoteles, y por supuesto todo lo relacionado con la hotelería.

16Feb/120

Sensor de ataques epilépticos nocturnos

detector epilepsiaLos pacientes de epilepsia sufren una enfermedad crónica caracterizada por un trastorno neurológico que ocasiona la predisposición en el cerebro para generar convulsiones recurrentes con graves consecuencias neurobiológicas, cognitivas y psicológicas.

Las crisis epilépticas suelen ser transitorias, con o sin disminución del nivel de consciencia, movimientos convulsivos y otras manifestaciones clínicas. En ocasiones las crisis epilépticas se desarrollan cuando el paciente se encuentra durante una fase de sueño y para su detección, Grupo Neat cuenta con el detector de ataques epilépticos EPI.

El detector de ataques epilépticos de Grupo Neat es un sistema de control de cama que monitoriza el sueño de una persona epiléptica. Su tecnología le permite distinguir las convulsiones de los ataques de los movimientos normales efectuados durante el sueño.

El detector de epilepsia envía una alarma cuando la persona está en la fase de convulsiones de un ataque. El dispositivo cuenta con una alarma con volumen ajustable y también co un radio transmisor que envía la notificación de alarma a cualquier receptor.

EPI está compuesto por un sensor de cama y una unidad de control. EL sensor de cama es extremadamente fino para ser colocado bajo el colchón y que pase totalmente desapercibido para el usuario. No tiene ningún límite de peso, siendo totalmente adecuado para los niños. El radio transmisor usa la frecuencia europea recomendada para alarmas sociales.

El sensor de epilepsia de Grupo Neat, detecta ataques epilépticos, es robusto frente a falsas alarmas, no tiene limitación de peso. Tiene una sencilla colocación bajo el colchón lo que le permite pasar totalmente inadvertido. Tiene un sensor extra fino, no es sensible a los líquidos y detecta las interferencias.

Grupo NEAT, es una empresa española con vocación exportadora, es especialista en telemedicina, sistemas de teleasistencia, teleasistencia fija y teleasistencia movil y desarrolla soluciones en teleasistencia para residencias

30Jan/120

Las Diferentes Herramientas de Marketing Estrategico

Los diferentes tipos de herramientas de marketing estratégico incluyen el diseño de sitios Web, medios de comunicación social y los programas de fidelización de clientes. El sitio web de la empresa es valiosa para atraer y retener a los consumidores, por lo que debe ser diseñada de manera estratégica para las demandas de su mercado objetivo.

Los consumidores también esperan que las empresas se activen en las redes sociales y los medios de comunicación, para que puedan participar con facilidad en las comunicaciones de dos vías para un público más específico. Los programas de fidelización de clientes ayudan a las empresas retener a los consumidores y, a menudo pueden reducir sus costos de comercialización, ya que suele ser más barato mantener a los consumidores que atraer a otros nuevos.

Los sistemas de referencia se utilizan generalmente como un tipo de herramientas de marketing estratégico para las transacciones de empresa a empresa, ya que las empresas son recompensadas por la promoción de otra.

El diseño de páginas web es a menudo pasado por alto, pero debe ser una adición necesaria a la cartera de una empresa en las herramientas de marketing estratégico. Incluso si la empresa no participa en el comercio electrónico, los consumidores suelen buscar en línea para encontrar negocios locales.

Si el negocio no tiene un atractivo y es difícil de navegar por el sitio Web, puede perder un cliente potencial – si tiene una ubicación física o sólo en línea. El diseño del sitio web debe reflejar la personalidad de la empresa, así como proporcionar información útil, fácil de navegar, y se debe actualizar periódicamente.

Tener una presencia en los medios sociales se está convirtiendo en espera de las empresas de todo tamaño y debe ser incluida como una de las herramientas de marketing estratégico de la empresa. Los consumidores siguen o se convierten fans de la empresa con el fin de ser informados a traves del email marketing cuando haya nuevos productos tengan su lanzamiento, una nueva promoción se ofrece, o que nuevos desarrollos se estan haciendo.

Las empresas pueden utilizar estas páginas Web de medios para realizar marketing multinivel y ofrecer una comunicación bidireccional con los consumidores, para que puedan recibir información sobre sus productos o servicios y saber si hay cambio de tendencias o nuevas demandas de su mercado.

También puede llevar a cabo campañas de marketing para los que les siguen ofreciendo los amigos o fans de un código de descuento especial o artículo promocional.

Los programas de fidelización de clientes son valiosas herramientas de marketing estratégico, ya que fomentar la actividad repetida. Estos programas a menudo recompensan a los clientes, dándoles puntos basados en el monto gastado en sus productos.

Los clientes obtendrán puntos se puede convertir en los descuentos, productos o incluso dinero en efectivo. Los clientes tienen más probabilidades de quedarse con esta empresa para ganar puntos de recompensa.

Uno de los programas de fidelización de los clientes más populares está a cargo de las líneas aéreas. La mayoría de las compañías aéreas están asociadas a una tarjeta de crédito que los clientes pueden utilizar para acumular millas por cada dólar que gastan.

 

16Jan/120

2012: el año de la Intranet Corporativa

Dos mil doce ha llegado con su respectivo balance de hitos pasados y predicciones a futuro. Los gurús de las T.I. han lanzado una serie de pronósticos con dos puntos comunes: en un futuro que ha empezado ya, la información tendrá que ser hiper accesible y compartida. Destaca, por tanto, la apuesta por los servicios ‘cloud’ y de movilidad. Con éste contexto, el éxito absoluto de las redes sociales no puede sorprender a nadie. Y, sin embargo, siempre nos quedan retos y asignaturas pendientes como su integración a la vida laboral.

En la empresa española el clima de desconfianza hacia las redes sociales públicas parece generalizado: según las estadísticas, tres de cada cuatro empresas ha restringido a sus empleados el acceso a Facebook o Twitter (Informe Kaspersky Labs publicado por “El País”). Probablemente, esto ocurre porque una apabullante mayoría de reticentes considera que las redes sociales externas son un elemento distractor. Pero, ¿qué pasaría si en lugar de representar una “distracción” dichas herramientas supusieran un elemento de cohesión y gestión del conocimiento? En otras palabras, ¿son conscientes las corporaciones españolas del valor que puede tener este “conocimiento” bien gestionado?

La integración de las redes de difusión y propagación social en las herramientas corporativas y profesionales es un paso que necesariamente tendremos que dar para alcanzar la eficiencia en la empresa. Precisamente, se trata de ser eficientes y no sólo de ser eficaces o, lo que es igual, de trabajar de forma más inteligente, no más dura.

¿Cómo puede una intranet corporativa ayudarnos a obtener estos objetivos? Podemos verlo con un ejemplo ficticio. Una empresa X se dedica al desarrollo de proyectos y tiene delegaciones en cinco capitales de España. En 2009, la zona Norte tuvo problemas para implantar un proyecto. Para resolverlos, acabó desarrollando una solución específica con la ayuda de un partner. A fecha de hoy, éste partner ha perfeccionado la solución y la comercializa a precios de ganga en comparación con el mercado. Sin embargo, la territorial Sur, que acaba de tropezar con un problema idéntico, no conoce al referido partner. De hecho, desconoce incluso que en su empresa hay personal experto en implantar la solución que necesita. Se trata de un “efecto silo” llevado al extremo que es más frecuente de lo que parece.

Una Intranet corporativa permitiría a cada territorial permanecer en contacto con las otras directamente, sin pasar por los inescrutables laberintos jerárquicos. Además de facilitar una estructura más horizontal y de permitir que los profesionales estén en contacto entre ellos, las redes sociales corporativas ofrecen ventajas análogas a las del Facebook o el Twitter, desde la identificación de perfiles hasta los comentarios y blogs.

Imaginemos, por tanto, una serie de escenarios posibles para resolver el conflicto anterior a través de una intranet o red social corporativa:

- La intranet podría tener un apartado de “Best Practices” o casos de éxitos que destaque prácticas como la de su territorial Norte. Ésta obtendría el reconocimiento que merece mientras las otras zonas están al tanto de la tecnología que tienen a su alcance.
- Los perfiles podrían permitir la identificación rápida de profesionales que han trabajado en proyectos similares.
- Los repositorios de información compartida contendrían carpetas con documentación tipo “Solución para X caso” clasificada por productos o proyectos.
- Podría existir un “wiki interno” o una plataforma digital de brainstorming. Incluso, sería posible la creación de un equipo de gestión del conocimiento interno para trasladar las ideas surgidas en la plataforma wiki.
- Simplemente, el ingeniero Sur podría haber escrito en su muro “Necesito ayuda para solucionar el problema X”, y cualquier miembro de la “comunidad” le hubiese referido a su colega Norte.

Así pues, aplicar la tecnología Web 2.0 a nivel interno en una empresa trae ventajas incontestables desde el punto de vista lógico, logístico y estadístico. La consultora Mc. Kinsey viene desarrollando estudios sobre el tema desde 2009, y las conclusiones son apabullantes:

- Las empresas que han integrado las herramientas Web 2.0 dentro de su flujo de trabajo han reducido durante 2010 su “time market” en un 21%, incrementado sus beneficios en un 18% (un 2% y 4% más frente a 2009, respectivamente).
- Trabajar con herramientas colaborativas incrementa el éxito en innovación en un 28% respecto a hacerlo sin ellas.
- La satisfacción de los empleados que utilizan dichas herramientas es 41% mayor.
- El acceso al ‘know-how’ interno ha aumentado en un 77% y se localiza más fácilmente a los profesionales con talento para desarrollar los diversos procesos empresariales (52% más).
- Los costes operativos y de comunicación se reducen en un 40% y 60% respectivamente, así como el número de viajes en empresas multinacionales.

Tal y como reseña el “Estudio de uso del software social en la empresa española 2011”, en general, los informes de diversas consultoras (Gartner, Melcrum o Deutsche Bank) constatan una “tendencia positiva en la reducción de costes y fluidez de información interna”. La lista de empresas pioneras en el uso de estas tecnologías nos deja, también, nombres importantes como el Banco de inversiones europeas Dresdner Kleinwort Wassertein, Vistaprint, NetApp o IBM, paradigma de empresa 2.0.

A nivel de España, existen empresas como Dacartec S.A., especializadas en implantar este tipo de soluciones con tecnología de IBM o de Microsoft. Puedes contactarles a través de la web http://www.dacartec.com

19Oct/110

Dacartec, distribuidor en exclusiva en España de la solución iExtensions

Si nuestros clientes ganan, nosotros ganamos, este es uno de los principios de Dacartec, consultora informática cuyo reto es, desde que nació, conocer e integrar las últimas tecnologías, con el fin de ofrecer las mejores soluciones a todas aquellas empresas que se han propuesto mejorar sus procesos empresariales.

En este sentido, Dacartec conoce bien las soluciones que cada organización necesita para que el proceso de transmisión de información entre los distintos agentes que intervienen en el funcionamiento de una compañía, se lleve a cabo de manera óptima y rentable.

Una de las últimas herramientas tecnológicas y con ellas, soluciones destinadas a la gestión de la relación con clientes o CRM (Customer Relationship Management) que Dacartec distribuye en exclusiva es iExtensions, una herramienta que aprovecha la infraestructura Domino y que se integra fácilmente con el resto de las soluciones de gestión empresarial.

La facilidad y flexibilidad de uso de iExtensions optimiza la recepción de la información, una información estrecha sobre el cliente y por lo tanto un mejor conocimiento del mismo. La integración de la distinta información recibida y relativa a procesos de ventas, comercialización o administración, proporciona una respuesta veraz, absolutamente fiable e inmediata que se traduce inmediatamente en beneficios para toda la organización.

La innovadora tecnología de la solución iExtensions hace que sea extremadamente configurable y adaptable a la forma de trabajo elegida. Se trata de una solución altamente escalable que funciona bajo un interfaz fácil de administrar y muy accesible, tanto online como offline.

Estamos hablando de una herramienta que mientras facilita el seguimiento de todos los procesos implicados en un negocio, lo hace de forma rentable, ágil y con beneficios claros y visibles.

Destacados :

- Dacartec, el distribuidor en exclusiva de la solución iExtensions

- iExtensions se integra fácilmente con el resto de soluciones de gestión

- iExtensions optimiza la recepción y la calidad de la información recibida sobre los distintos agentes implicados en el funcionamiento de una empresa