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1Jun/130

Estudiar en el exterior: cómo eligir el curso y el país

Realizar estudios de nivel superior en un país diferente al de origen es una tendencia en aumento, principalmente en Latinoamérica

Estudiar en el exterior se ha convertido en un tema frecuente para quienes inician su formación profesional y para aquellos que desean ampliarla a través de un posgrado. Sin embargo, no todas las personas tienen las mismas razones para hacerlo, por ello, se hace importante establecer los factores por los cuales se busca la preparación en otro lugar.

Si bien es cierto que el aspecto económico es uno de los más relevantes al momento de decidir, también lo es la responsabilidad que se tenga al tomar dicha decisión, ya que muchos se guían únicamente por el dinero, dejando de lado las habilidades y competencias personales, la calidad de los programas y las áreas que se destacan en cada país.

El ámbito laboral es otro punto que no se puede obviar, puesto que las empresas de hoy toman en cuenta los perfiles de los aspirantes, soportándose en el conocimiento que presenten; de este modo, el aprendizaje adquirido en universidades extranjeras se transforma en un plus para la selección de personal; y aunque para muchos el dinero se convierta en impedimento, las becas y apoyo de diversos organismos, gubernamentales y privados, son una excelente opción para obtener lo que se anhela.

¿Qué estudiar y en dónde?

Internet se ha convertido en la última década en la aliada de los potenciales alumnos. Las páginas web de las universidades, los directorios educativos, las redes sociales y los Ministerios de Educación del mundo, son solo algunas de las herramientas que permiten profundizar en las disciplinas que se aspiran desarrollar en el exterior, incluso, los portales de las entidades bancarias y financieras son una excelente fuente de información, debido a los convenios que llevan a cabo con determinadas instituciones de enseñanza.

Qué curso, carreraposgrado elegir y cuál país es el adecuado, son las primeras dudas de quienes ansían viajar para alcanzar sus objetivos profesionales. “A través de Educaedu, los usuarios tienen la posibilidad de observar diferentes ofertas académicas, en veinte países. Destacándose las de Latinoamérica como resultado del alto volumen de solicitudes que recibimos diariamente”, afirma Keli Campos, Gerente de Contenidos del directorio educativo online.

De acuerdo con datos obtenidos en las páginas de Educaedu, en ColombiaArgentina la carrera más solicitada es Psicología, ocupando el segundo lugar en México, país donde Enfermería es la profesión que mayor cantidad de solicitudes alcanza, así como Ecuador. Brasil por su parte, consigue un número considerable de información en Enseñanza y Seguridad LaboralChile en Trabajo SocialAdministración Educativa, finalizando con Perú, región en la que Administración de Empresas logra un importante interés de los postulantes.

“Es indispensable investigar antes de acceder a cualquier estudio de nivel superior y conocer las propuestas de los centros a los que se pretende ingresar. Las experiencias, opiniones y percepciones de otros estudiantes, también son referentes válidos al seleccionar una carrera. Lo relevante es agotar todas las alternativas existentes con el fin de conseguir la satisfacción profesional” concluye Keli Campos.

2Oct/121

Reputación y responsabilidad; supervivencia empresarial

Se observa un cambio de paradigma en el mundo offline sobre el que conviene reflexionar.

Cada vez más las empresas; PYMES, micro emprendimientos, grandes empresas, se dan cuenta que el modelo productivo resultante del cambio de paradigma comunicacional,  por el que hemos transitado desde que la eclosión social en acción conjunta con una coyuntura económica adversa se nos mostrara en todo su esplendor, nos sitúa ante la necesidad de aceptar que, tener una marca digital, una influencia consolidada y una reputación “limpia”, son pilares esenciales de la nueva empresa.

Y es que la realidad se impone; todos nosotros, prosumidores… hemos establecido una comunicación constante con nuestras redes desde nuestros dispositivos, una comunicación que no está condicionada por la distancia física, sino que fluye como el nuevo modelo.

Eso significa que, tanto si decidimos estar en las redes con nuestra marca como si no, el consumidor actual se manifestará y opinará sobre nosotros.

Es evidente que ello nos sitúa ante la necesidad inaplazable de estar porque, si podemos acceder a lo que se dice de nuestra marca, si podemos detectar y prevenir las crisis y si podemos mostrarnos más visibles para un universo de clientes aún potenciales, ganaremos visibilidad y cuota de mercado.

Sin embargo, si nos mantenemos al margen estamos perdiendo cuota de mercado.

Las empresas que no hagan del marketing en las redes sociales un elemento más en sus estrategias globales, están perdiendo potencial de venta, pero si vamos un poco más allá, podríamos afirmar que, las empresas que no tengan estrategia en las redes sociales, están poniendo en riesgo su reputación.

Aceptar que las redes sociales nos imponen el aprendizaje y puesta en práctica de otro modelo comunicacional y productivo, es inaplazable y por lo tanto, actuar con la responsabilidad que tal hecho requiere, es indispensable para gestionar adecuadamente la reputación de nuestra marca.

Cuando tu empresa hace bien las cosas, las redes sociales te ayudan a mostrar dicha fortaleza a más personas, lo que aumenta el posicionamiento de tu marca y las posibilidades de experimentar un crecimiento.

Sin embargo, cuando una marca no hace bien las cosas y se empeña en negar su responsabilidad al respecto, los clientes emitirán su veredicto y lograrán expulsarla del universo de las oportunidades.

¡Hoy, la reputación online, el branding y los compromisos, son quienes marcan la diferencia en términos de supervivencia empresarial, hacer las cosas bien es un requisito… estés en las redes o no!

28Mar/120

Todo sobre red de mercadeo

Uno de los negocios que está pensado para cambiar la vida de cualquier persona sin importar su género, su edad, los estudios que tenga, ni cualquier otro factor de ese tipo, es la red de mercadeo, un tipo de negocio que consiste en la asociación de un numero ilimitado de personas, con un mismo objetivo en común, crecer. La mentalidad de éste tipo de trabajo, es la de que el negocio se desarrolle para todas las personas que están asociadas, es decir, si bien está formado por una especie de organigrama, no es el clásico esquema de pirámide en donde las ganancias verdaderas la ven unos pocos, y la mayoría de los trabajadores nunca podrán acceder hacia la cúspide del negocio. Por el contrario, la idea de el network marketing es justamente lo opuesto a la mayoría de las industrias, aquí todo el mundo que ingrese tiene posibilidades de aumentar sus ganancias, lo cual dependerá de si mismo, y de sus compañeros, pero a la vez, dicha persona con su trabajo está ayudando al resto, entonces se generan una retroalimentación del negocio, para que cada vez más se valla desarrollando y de ésta forma hacer que las personas mejoren su situación económica a tal punto de que pueden llegar a cierto punto en el que generarán dinero sin siquiera trabajar, o prender la computadora.

17Mar/120

Las Redes Sociales (Internas): Nuevo departamento de I+D (Parte 3)

Llevamos unos días hablando de la utilización de plataformas web colaborativas en la Investigación y el Desarrollo, un proceso incipiente pero funcional que está dando resultados notables a empresas reconocidas internacionalmente.

La buena noticia es que no hace falta ser Kraft, Pepsi o Coca-Cola para implementar un Departamento ‘colaborativo’ de I+D en una organización. Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia. ¿Por qué no empezar la Investigación y el Desarrollo desde algo tan modesto y cercano como una Red Social Interna?

Una Red Social Interna es una especie de ‘Facebook’ personalizado y optimizado que permite gestionar el conocimiento y mejorar la comunicación y flujo de información en una empresa. Una solución muy simple a nivel de costes y de infraestructuras pero sumamente compleja en cuanto a posibilidades y resultados.

Las redes sociales internas son un factor exponencial para la Investigación y el Desarrollo. Ingenio, creatividad, flujo de ideas, etc. son ‘ingredientes  I+D’ que pueden potenciarse con las herramientas internas de colaboración social. Si queremos hablar de posibilidades concretas, la lista es interesante:

  • Brainstormings abiertos a toda la organización (o segmentados)
  • Flujo horizontal, rápido y eficiente de contenidos e información
  • Creación y control de discusiones (no olvidemos que éstas son una fuente de inspiración recurrente)
  • Elaboración y análisis de encuestas internas
  • Segmentación de los grupos de conversación: abiertos, cerrados, por temas, por intereses…
  • Facilidad para crear grupos de opinión, blogs o para dejar comentarios
  • Factor psicológico: Motivación, afianzamiento de lazos de confianza entre los miembros del equipo.
  • Hiperconectividad
  • Planificación y seguimiento de estrategias
  • En definitiva, gestión y potenciación del conocimiento interno

La combinación de estos factores otorga a las empresas una ventaja competitiva en innovación y desarrollo.  El informe McKinsey 2011 sobre utilización de herramientas web  constata que las empresas que utilizan herramientas web mejoraron la velocidad de acceso al conocimiento en un 77%, la satisfacción de los empleados en un 41% y el desarrollo de nuevos productos, ideas y servicios en un 28%. Asimismo, la velocidad de acceso al expertise interno de la empresa aumentó en un 52% en tanto disminuyeron los costes en general.

En Dacartec somos expertos en la implantación y gestión de Redes Sociales Internas. Si necesitas una solución personalizada que se adapte a tu estructura organizativa, consulta nuestra web: http://www.dacartec.com

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

11Mar/120

Las Redes Sociales: Nuevo departamento de I+D (Parte 2)

Si la semana pasada hablábamos de la extraña –aunque efectiva- pareja formada por I+D y Redes Sociales (o, lo que es igual, de la utilización de plataformas sociales para la investigación), ahora queremos ahondar en el alcance de esta alianza y llevarla a casos concretos del mundo empresarial.

¿Es posible extrapolar el concepto de “investigación y desarrollo en redes sociales” al mundo de los negocios? La respuesta es que no sólo es posible: es funcional y, vistos los resultados de quienes lo han aplicado hasta la fecha, altamente recomendable.

Y es que, la implementación de plataformas sociales de I+D funciona en todas y cada una de las etapas de un proyecto empresarial –o de otro tipo-. Para analizarlo mejor, hemos tomado algunos casos concretos bastante llamativos.

- Fase Creación de Producto:

Se recomienda usar las redes sociales para conectar con especialistas, líderes de opinión, consumidores, público potencial, etc. En esta etapa, el binomio (I+D)+RRSS permitiría detectar necesidades no satisfechas y, a partir de ellas, crear nuevos productos o formas innovadoras de satisfacerlas.

  • Caso PepsiCo: La compañía lanzó Dewmocracy, un concurso que pedía a los consumidores idear un nuevo sabor para un producto. Lay, empresa del grupo PepsiCo en España, preparó un “Casting de Sabores” para que el público eligiese el sabor que quería en sus patatas. Los resultados, sin duda curiosos, incluyeron artículos tan exóticos como las patatas de mojito –comercializadas durante el verano de 2011-. ¿Cuántas investigaciones de mercado harían falta para afinar semejante invención? Sin duda, una plataforma de investigación y desarrollo social facilita estos procesos.

- Fase Desarrollo:

Según el portal ClubDarwin.Net, es interesante aprovechar a los bloggers para “testar” los artículos en desarrollo. Gracias a estos, además de rastrear los efectos que causan nuestro “proyecto” es posible promocionarlos. También resulta fácil detectar errores y corregirlos: los foros de internet son una fuente habitual de críticas y quejas. La tecnología permite recurrir a redes sociales privadas, Sharepoints, intranets, etc. para gestionar este conocimiento experto. En España existen especialistas en implementar este tipo de software, que permite la medición, gestión y control de la información.

  • Caso Kraft: Esta multinacional, pionera en las plataformas I+D “sociales”, ha recibido asesoramiento experto y “digital” de chefs para testar y desarrollar sus últimas recetas. En Kraft creó una red llamada “Feed” en la que se consultaba a los cocineros sobre sus productos en desarrollo. Estos “retransmitían” sus opiniones y sugerencias a través de dicho medio.

- Fase Lanzamiento:

Las estrategias de promoción y divulgación tipo “envíanos tu foto con X producto” son tan comunes que ni siquiera hace falta ejemplificarlas. Quizás sea más interesante apuntar la posibilidad de detectar errores y recibir feedbacks usando las herramientas sociales. Los métodos podrían ser variados: desde la referida intranet hasta las redes públicas.

- Fase de Mantenimiento:

En esta etapa, podemos investigar la interacción de nuestro público con los productos, detectar y corregir fallos y, en suma, adaptarnos. La forma en la que está evolucionando el mundo nos obliga a desarrollar productos y soluciones cada vez más a medida: ninguna empresa puede permitirse no escuchar a su target.

  • Caso Dell: Curiosamente, este grupo lanzó su estrategia de I+D/RRSS tras recibir un duro revés de la “opinión pública” cibernética: la compañía protagonizaba el caso “Dell-Hell”: portátiles que se incendian. Pero de lo que empezó siendo una medida “cortafuegos” contra la mala reputación online nació “IdeaStorm”, una plataforma social de I+D donde los propios clientes proponen ideas y votan sus productos favoritos de Dell.

Si te interesa llevar la “revolución solución” web a la investigación y desarrollo de productos, acude a expertos como Dacartec, desarrolladores de soluciones a medida para proyectos.

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con soluciones SOA, servicios WebSphere, Lotus Notes y Lotus Domino, Dacartec desarrolla aplicaciones .NET, implanta intranets sobre MS Sharepoint y optimiza procesos mediante K2.

22Feb/120

Las Redes Sociales: Nuevo departamento de I+D (Parte 1)

(I+D)+RRSS. Esta “ecuación”, en la que I+D equivale a Investigación y Desarrollo y RRSS a Redes Sociales, podría ser una fórmula de éxito garantizado aunque, a priori, a más de uno le parecerá una extraña pareja.

Y es que, I+D y Redes Sociales suelen asociarse a conceptos dispares al punto que, de cara a la opinión pública, representan la dicotomía ‘Ciencia vs. Ocio’. Aparcando los tópicos, a uno y otro término ni siquiera les acercan las cifras: mientras España ocupa el cuarto lugar por la cola en inversión en I+D según la clasificación elaborada por el Instituto de Estudios Económicos (el estudio analiza 16 países de todo el mundo y tiene a EEUU como líder), el nivel de penetración de las redes sociales nos sitúa entre los primeros del planeta (42% de penetración en un ranking cuyo máximo es de 53%). Es decir, somos uno de los países europeos que menos invierte en I+D (sólo por delante de Grecia, Italia y Portugal), pero el segundo donde más se utilizan las redes sociales (por encima de Francia y de… ¡Alemania!).

Fuente: Pew Global Org

Así las cosas, ¿por qué no aprovechar la alta penetración de las redes sociales para la investigación? De entrada, haría falta desterrar algunos conceptos erróneos y asumir nuevas premisas –por ejemplo, que estamos en una era “social” donde todo casi todo es susceptible de ser divulgado o medido-. Merece la pena, por tanto, detenerse en el concepto I+D para explicar que se trata de un proceso completo que abarca cuatro sub áreas:

- Investigación de Ciencia Básica
- Desarrollo tecnológico
- Pre-desarrollo
- Desarrollo de productos y procesos

En definitiva, I+D es mucho más que chips, nanotubos o aparatos de última generación: es un proceso completo extrapolable a ámbitos tan dispares como el Marketing o la Telefonía. O lo que es igual: se puede aplicar el I+D en un Departamento Comercial para mejorar la percepción de una marca al igual que puede hacerse en un área tecnológica para perfeccionar un Smartphone.
Cuando ampliamos el concepto de Investigación y Desarrollo, resulta difícil no ver la relación que puede tener con las redes sociales y, sobre todo, con la gestión del conocimiento social. El reto radicaría en transformar las redes sociales en plataformas por las que dicho conocimiento fluya y pueda ser “tratado”. ¿Cómo se hace? Como poco, necesitaríamos establecer una “hoja de ruta” que contemple, entre otros factores:

1. Determinación de objetivos
2. Área a investigar
3. Planteamiento y resolución de preguntas clave: ¿Buscamos implementar un nuevo producto? ¿Queremos mejorar uno existente? ¿Queremos saber qué piensan nuestros clientes? ¿Queremos saber qué necesitan? ¿Queremos innovar? ¿Queremos descubrir nuevas tendencias? ¿Queremos inventar algo diferente que haga falta?
4. Interacción con los “clientes”, “intearnautas”, “fuentes de datos” para “resolver” nuestras preguntas clave y recopilar información.
5. Tratamiento de la información obtenida (aunque el “conocimiento” sea “social” el trabajo de un equipo especializado sigue siendo imprescindible)
6. Conclusiones

En suma, el binomio (I+D)+RRSS implica puntualizar unos objetivos y unas estrategias que contemplen las redes sociales como herramienta para alcanzarles. Las redes sociales serían, en definitiva, los cauces por los que el ingente “conocimiento social” se acerca a la investigación. También podrían ser, por qué no, los canales por los que la inteligencia social vuelve la vista a ese mundo de la investigación que, finalmente, le está otorgando el lugar protagonista que le corresponde.

Si te interesa llevar la “revolución solución” web a la investigación y desarrollo acude a especialistas como Dacartec, desarrolladores de soluciones a medida para este tipo de proyectos.

 

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

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11Feb/120

IBM lleva la empresa a la red social con Connections 4

En la era del conocimiento social, ¿quién no quiere estar conectado? Con esta premisa en mente, IBM continúa perfeccionando la nueva versión de Connections, un software que tiende puentes entre las redes sociales y las herramientas de análisis del conocimiento y que, además, las traslada al marco de los negocios.

De momento, la versión 4 de IBM Connections está en Beta y, aunque es previsible que sufra alguna modificación, se conocen sus características fundamentales. El gigante tecnológico entrega un release con mayor gama de utilidades que incluye la capacidad de acceder a las tareas de negocio, e-mail y calendario empresarial dentro de la plataforma de redes sociales que es Connections.

Con una interfaz parecida a la de las redes sociales externas, el software social de IBM posibilita que los usuarios trabajen e interactúen en un mismo ámbito. Se pretende, además, que la experiencia les permita explorar datos de diversa estructura (desde publicaciones en Twitter o Facebook hasta información del tiempo o archivos de registro) brindándoles, además, facilidades como el uso de aplicaciones SAP o firma electrónica de documentos.

En suma, es una herramienta dirigida a la nueva generación laboral que entiende la interacción social vía web como parte de su día a día. No es de extrañar, por tanto, que las oportunidades de mercado para las aplicaciones de empresas sociales se hayan disparado: las previsiones apuntan a que en 2016 éstas crecerán hasta un 61% alcanzando los 6.4 mil millones de dólares, reseña Forrester Research.

Cabe mencionar que IBM empieza el año siendo noticia por algo más que sus lanzamientos. El pasado 12 de enero, la marca reeditó su récord en patentes estadounidenses, un honor que ha ostentado por 19 años consecutivos. Los desarrolladores de la firma registraron antes que nadie la friolera de 6.180 invenciones, una cifra que les sitúa primeros en el ‘ranking’ por delante de fabricantes de tecnología del calibre de Samsung, Canon, Panasonic, Toshiba o Microsoft según los datos de IFI Claims Patent Services. En España, Dacartec es uno de los pocos partners habilitados y autorizados por IBM para la implantación de IBM Connections.

Fuente: http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/36463.wss

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes tienen más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Dacartec cuenta con el certificado IBM Partner y se especializa en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. A su vez, Dacartec lidera con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

En Dacartec manejan las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

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16Jan/120

2012: el año de la Intranet Corporativa

Dos mil doce ha llegado con su respectivo balance de hitos pasados y predicciones a futuro. Los gurús de las T.I. han lanzado una serie de pronósticos con dos puntos comunes: en un futuro que ha empezado ya, la información tendrá que ser hiper accesible y compartida. Destaca, por tanto, la apuesta por los servicios ‘cloud’ y de movilidad. Con éste contexto, el éxito absoluto de las redes sociales no puede sorprender a nadie. Y, sin embargo, siempre nos quedan retos y asignaturas pendientes como su integración a la vida laboral.

En la empresa española el clima de desconfianza hacia las redes sociales públicas parece generalizado: según las estadísticas, tres de cada cuatro empresas ha restringido a sus empleados el acceso a Facebook o Twitter (Informe Kaspersky Labs publicado por “El País”). Probablemente, esto ocurre porque una apabullante mayoría de reticentes considera que las redes sociales externas son un elemento distractor. Pero, ¿qué pasaría si en lugar de representar una “distracción” dichas herramientas supusieran un elemento de cohesión y gestión del conocimiento? En otras palabras, ¿son conscientes las corporaciones españolas del valor que puede tener este “conocimiento” bien gestionado?

La integración de las redes de difusión y propagación social en las herramientas corporativas y profesionales es un paso que necesariamente tendremos que dar para alcanzar la eficiencia en la empresa. Precisamente, se trata de ser eficientes y no sólo de ser eficaces o, lo que es igual, de trabajar de forma más inteligente, no más dura.

¿Cómo puede una intranet corporativa ayudarnos a obtener estos objetivos? Podemos verlo con un ejemplo ficticio. Una empresa X se dedica al desarrollo de proyectos y tiene delegaciones en cinco capitales de España. En 2009, la zona Norte tuvo problemas para implantar un proyecto. Para resolverlos, acabó desarrollando una solución específica con la ayuda de un partner. A fecha de hoy, éste partner ha perfeccionado la solución y la comercializa a precios de ganga en comparación con el mercado. Sin embargo, la territorial Sur, que acaba de tropezar con un problema idéntico, no conoce al referido partner. De hecho, desconoce incluso que en su empresa hay personal experto en implantar la solución que necesita. Se trata de un “efecto silo” llevado al extremo que es más frecuente de lo que parece.

Una Intranet corporativa permitiría a cada territorial permanecer en contacto con las otras directamente, sin pasar por los inescrutables laberintos jerárquicos. Además de facilitar una estructura más horizontal y de permitir que los profesionales estén en contacto entre ellos, las redes sociales corporativas ofrecen ventajas análogas a las del Facebook o el Twitter, desde la identificación de perfiles hasta los comentarios y blogs.

Imaginemos, por tanto, una serie de escenarios posibles para resolver el conflicto anterior a través de una intranet o red social corporativa:

- La intranet podría tener un apartado de “Best Practices” o casos de éxitos que destaque prácticas como la de su territorial Norte. Ésta obtendría el reconocimiento que merece mientras las otras zonas están al tanto de la tecnología que tienen a su alcance.
- Los perfiles podrían permitir la identificación rápida de profesionales que han trabajado en proyectos similares.
- Los repositorios de información compartida contendrían carpetas con documentación tipo “Solución para X caso” clasificada por productos o proyectos.
- Podría existir un “wiki interno” o una plataforma digital de brainstorming. Incluso, sería posible la creación de un equipo de gestión del conocimiento interno para trasladar las ideas surgidas en la plataforma wiki.
- Simplemente, el ingeniero Sur podría haber escrito en su muro “Necesito ayuda para solucionar el problema X”, y cualquier miembro de la “comunidad” le hubiese referido a su colega Norte.

Así pues, aplicar la tecnología Web 2.0 a nivel interno en una empresa trae ventajas incontestables desde el punto de vista lógico, logístico y estadístico. La consultora Mc. Kinsey viene desarrollando estudios sobre el tema desde 2009, y las conclusiones son apabullantes:

- Las empresas que han integrado las herramientas Web 2.0 dentro de su flujo de trabajo han reducido durante 2010 su “time market” en un 21%, incrementado sus beneficios en un 18% (un 2% y 4% más frente a 2009, respectivamente).
- Trabajar con herramientas colaborativas incrementa el éxito en innovación en un 28% respecto a hacerlo sin ellas.
- La satisfacción de los empleados que utilizan dichas herramientas es 41% mayor.
- El acceso al ‘know-how’ interno ha aumentado en un 77% y se localiza más fácilmente a los profesionales con talento para desarrollar los diversos procesos empresariales (52% más).
- Los costes operativos y de comunicación se reducen en un 40% y 60% respectivamente, así como el número de viajes en empresas multinacionales.

Tal y como reseña el “Estudio de uso del software social en la empresa española 2011”, en general, los informes de diversas consultoras (Gartner, Melcrum o Deutsche Bank) constatan una “tendencia positiva en la reducción de costes y fluidez de información interna”. La lista de empresas pioneras en el uso de estas tecnologías nos deja, también, nombres importantes como el Banco de inversiones europeas Dresdner Kleinwort Wassertein, Vistaprint, NetApp o IBM, paradigma de empresa 2.0.

A nivel de España, existen empresas como Dacartec S.A., especializadas en implantar este tipo de soluciones con tecnología de IBM o de Microsoft. Puedes contactarles a través de la web http://www.dacartec.com

8Sep/110

Redes sociales internas: una inversión empresarial en aumento

Desde que las redes sociales empezaran a formar parte de nuestra cultura tecnológica, muchos son los que han sabido utilizarlas en beneficio de la mejora de la gestión del conocimiento de su empresa. La consultora de soluciones informáticas Dacartec, es una de ellas. No sólo por aplicarlas a su propia gestión, sino por contribuir a que otros puedan aprovechar la oportunidad que el auge de estas redes sociales brinda a tantas compañías.

Varias son ya aquellas que han sabido aprovechar las ventajas de soluciones colaborativas como intranets y redes sociales internas. Estas mismas empresas son las que se han dado cuenta de la importancia de integrar este tipo de tecnologías en su quehacer diario, puesto que no sólo facilitan el trabajo, sino que además aumentan la productividad; y son también estas mismas compañías las que han pasado previamente por ser conscientes del tiempo dedicado por sus empleados a sus “perfiles” personales durante su jornada laboral. Visto y analizado este inconveniente han sabido, sin embargo, utilizar las redes en beneficio de su negocio e implicar a sus trabajadores en el mismo objetivo.

Las empresas que finalmente, adaptan y aprovechan las ventajas de las soluciones que nos ocupan en este artículo, terminan por ser reconocidas por su innovación y con ella, todo lo que implica: adaptabilidad, flexibilidad, eficacia y, por supuesto, confianza.

La demanda de estas soluciones tecnológicas se traduce en la creación y desarrollo de programas específicos. Dacartec lo sabe bien, como también sabe de la importancia de invertir en programas de redes sociales internas. Todas las previsiones apuntan a que el gasto en este tipo de tecnologías va en aumento, prueba ni más ni menos, de su efectividad y de la necesidad de un cambio en la cultura profesional de las empresas.

Menores costes de formación, recogida del conocimiento y de las cultura empresarial o facilidad para localizar a un experto determinado de la compañía, constituyen algunos de los factores que mejoran la gestión de del conocimiento con el que las redes sociales internas favorecen a cualquier compañía que decida implantarlas.

Destacados:

- Las empresas que aprovechan las ventajas de las redes sociales internas terminan siendo reconocidas por su innovación y todo lo que ella implica.

- Todas las previsiones apuntan a que el gasto en este tipo de tecnologías va en aumento.

Sobre el autor:

Dacartec es una compañía dedicada a la Estrategia, Consultoría de Negocio y Servicios Tecnológicos cuyos integrantes cuentan con más de diez años de experiencia en colaborar con sus clientes para ayudarles a mejorar en la innovación y eficiencia de sus negocios.

Estamos certificados como IBM Partner y somos expertos en implementación IBM a través de implementación Lotus e implementación WebSphere. Lideramos con exito proyectos de integración, colaboración, movilidad, gestión de procesos (BPM) y gestión de contenidos para soluciones de e-business, utilizando arquitectura orientada a servicios (SOA IBM) y aplicando las mejores prácticas de la industria para sistemas abiertos.

Manejamos las plataformas IBM WebSphere, WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server, Lotus Sametime Mobile, WebSphere Integration Developer, IBM WebSphere Business Monitor, entre otras.

Además de trabajar con WebSphere Service, Lotus Notes, Lotus Domino y soluciones SOA, en Dacartec desarrollamos aplicaciones .NET, implantamos intranets sobre MS Sharepoint y optimizamos procesos mediante K2.

4Aug/110

Empire Avenue – la bolsa del Social Media

Basado en el mercado de valores, este juego permite a los usuarios comprar valores sociales en tiempo real. Mediante el uso eficiente de los medios de comunicación online, es decir, las redes sociales, los valores suben o bajan y el usuario gana o pierde dinero. El dinero es una moneda ficticia y tienes que comprarla para poder jugar. El juego realmente es el máximo exponente a la realidad bursátil y combina la fuerza de las redes sociales actuales.

Una combinación más que atractiva para todos los públicos.

Las ventajas de este juego son las siguientes:

  • A nivel psicológico es más que gratificante
  • Mejora tus conocimientos de las redes sociales y su eficacia
  • Puede ayudarte a establecer nuevas relaciones de trabajo
  • Conocerás nuevas técnicas de las social media
  • Aprenderás a desenvolverte en un mercado de valores

Las desventajas son las siguientes:

  • Es adictivo
  • Cuesta entender el funcionamiento al principio
  • Si te gusta mucho puede suponerte un gasto
  • La interfaz tiene muchos elementos

En pocas palabras, este juego genera muy buenas sensaciones entre los internautas. Empire Avenue nos lleva a una nueva dimensión, inexplorada y fascinante del mundo de los mercados de valores combinado con las redes sociales.

Si quieres más información sobre nuevas herramientas y técnicas en las redes sociales, visita la página web de Actialia. Estamos a tu disposición para asesorarte en campañas de posicionamiento web, rentabilización de proyectos 2.0 y campañas de social media marketing.